Bei Clara Berlin legen wir großen Wert auf eine schnelle und zuverlässige Lieferung für alle unsere Kundinnen.
Nachfolgend findest du alle wichtigen Informationen zu Lieferzeiten, Versandkosten und Versandabläufen.
Lieferzeiten
Wir versenden alle Bestellungen innerhalb von 24–48 Stunden nach Bestätigung.
Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit in der Regel 5–14 Werktage, abhängig von folgenden Faktoren:
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Witterungsbedingungen
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Hohe Nachfrage (z. B. Feiertage oder Aktionszeiträume)
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Zollabfertigung (falls zutreffend)
Kostenloser Versand
Bei Clara Berlin bieten wir kostenlosen Versand für alle Bestellungen – unabhängig vom Bestellwert oder der Lieferadresse.
Keine versteckten Gebühren
Wir möchten dein Einkaufserlebnis so einfach und transparent wie möglich gestalten.
Direktversand vom Hersteller
Alle Bestellungen werden direkt von unserem Hersteller versendet.
Das bedeutet:
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Schnellere Bearbeitungszeit
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Qualitätskontrolle für jedes einzelne Produkt vor dem Versand
Bestellbestätigung & Bearbeitung
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Du erhältst eine Bestellbestätigung per E-Mail nach deinem Kauf.
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Deine Bestellung wird innerhalb von 24–48 Stunden bearbeitet und versendet.
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Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine E-Mail mit Sendungsnummer (Trackinglink).
Sendungsverfolgung
Alle Bestellungen beinhalten eine Sendungsverfolgung, sodass du jederzeit den Status deiner Lieferung einsehen kannst.
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Nutze den Trackinglink in deiner E-Mail, um den aktuellen Standort deines Pakets zu verfolgen.
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Die Sendungsverfolgung erfolgt über die Webseite des Versanddienstleisters.
Fragen & Kundenservice
Hast du Fragen zu deiner Bestellung oder Lieferung?
📧 E-Mail: info@claraberlin.com
Wir antworten schnell, freundlich und professionell.
Einschränkungen & Ausnahmen
Trotz größter Sorgfalt können unvorhergesehene Verzögerungen auftreten, wie z. B.:
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Zollabfertigung
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Extremes Wetter
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Höhere Gewalt (Force Majeure)
Clara Berlin kann für solche Verzögerungen keine Haftung übernehmen, dankt dir aber herzlich für dein Verständnis und deine Geduld.
Abschließend
Bei Clara Berlin streben wir nach einem reibungslosen, vertrauenswürdigen Lieferprozess.
Indem du dich an unsere Lieferbedingungen hältst, stellst du sicher, dass du deine Bestellung so schnell und sicher wie möglich erhältst.